Projetado e fez sua aplicação de sonho, mas, por algum motivo, seu ROI está ficando baixo dia a dia? Vamos dar uma olhada nas principais causas de desinstalação do seu aplicativo. Pronto, firme, vá.
1. Deseja gastar séculos no registro? Ninguém faz!
A primeira coisa que um usuário encontra ao abrir o aplicativo é o formulário de registro. Nem todos os aplicativos têm esse recurso, mas a maioria deles tem. É improvável que o registro por si só aliasse o usuário se parecer justificado o suficiente. Mas se exigir muitos dados, ou o procedimento de registro for irracionalmente severo, o usuário não pensará. Exclua e esqueça. Lembre -se de que os dados pessoais são valiosos e ninguém quer compartilhar os detalhes com todo o universo por nada.
Agora, a principal coisa: se a maioria excluir o aplicativo após 1-2-5 minutos, provavelmente é o caso do registro. Reconsidere o procedimento, simplifique -o ou prepare -se para dizer adeus ao cliente.
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2. Lembre -se dessas histórias tristes de pessoas que pediram on -line e ficaram decepcionadas? Verifique se não é o caso do seu aplicativo.
Após o registro, o usuário começa a explorar o aplicativo. Claro, não por causa da curiosidade ociosa, mas por algum motivo. Ter em mente; Passar tempo em seu aplicativo é uma etapa de vontade de ferro para o usuário. Se ele não encontrar o que ele instalou o aplicativo, o próximo destino do aplicativo é o lixo. Um lugar precioso na memória será usado para outro aplicativo útil, que cumpra as promessas. Além disso, como um pouco presente, você é arriscado em obter um feedback tão negativo, que pode esquecer o lucro.
Em suma, existem duas opções. Você descreveu incorretamente o aplicativo no Google Play ou na AppStore ou amontoou as funções descritas tão profundamente que o usuário não conseguiu encontrá -los. O tempo médio que o usuário gasta antes de tomar uma decisão sobre O destino do aplicativo é de apenas 3 minutos. Certifique -se de entender com antecedência quais tarefas o usuário deseja resolver no aplicativo. Indique o mais claramente possível na descrição e torne essas funções facilmente acessíveis.
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3. Você usaria um microondas em vez de TV? Nem eles.
Esse motivo é bastante semelhante ao anterior. Se o usuário dificilmente recebe a solução de sua tarefa – isso significa que a interface é muito complicada. Realize testes de usabilidade com os usuários. Convide 5-8 pessoas da sua CA e peça que realizem uma tarefa simples em seu aplicativo. Você verá os erros óbvios que você não poderia notar antes.
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4. Selfies ou aplicação? A resposta é óbvia.
Entre os aplicativos móveis, a concorrência é realmente alta. A luta pela memória do telefone é muito difícil. Portanto, se o usuário não tiver uma emergência no aplicativo e pesa muito, ele será excluído sem lágrimas silenciosas gritos … reduza o peso do aplicativo usando métodos possíveis ou impossíveis.
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5. Você se importaria de um carteiro chega a você a cada uma hora? Eu não acho…
Sabemos que o usuário pode limitar o número de notificações push. No entanto, nem todo mundo faz isso. Muitos estão com preguiça de subir nos cenários, outros simplesmente não sabem sobre essa possibilidade. Se o aplicativo for muito invasivo, o usuário preferirá excluí -lo do que lutar com sua irritação.
As notificações push são uma excelente ferramenta de marketing, mas tudo é bom dentro de algum limite. É importante observar a regra da utilidade e a discreta.
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Conclusão.
Se você deseja obter os clientes que deve pensar como um cliente, deve ser um cliente. Espere um minuto, na verdade, você é. Misture seu conhecimento profissional e experiência de vida para obter a melhor conversão possível do seu aplicativo.
Atualmente, é importante estudar os motivos Por que o aplicativo foi uma falha. Talvez corrigindo os bugs, você ainda pode ganhar dinheiro com isso. Livre -se da sua dor de cabeça, confie nisso para os profissionais. Nossa equipe de Desenvolvedores e testadores de aplicativos Ajudará você a entender os motivos da desinstalação e oferecer as soluções. Para saber mais sobre o serviço, escreva sobre [email protected] ou visite www.wedigtech.com
