Selecionar o desenvolvedor de aplicativos de saúde correto é uma tarefa difícil, pois envolve muitos desafios. Portanto, resolvemos seu problema e sugerimos dicas para ajudá-lo a encontrar o melhor com as coisas que você deve adicionar e evitar para levar seu projeto ao sucesso.
Defina suas necessidades antes de começar a procurar desenvolvedores. Os desenvolvedores só poderão dar o melhor de si se sua visão for clara.
Antes de mergulhar, escolhendo o desenvolvedor para o seu projeto, defina o escopo do projeto, o que você precisa para responder a sua pergunta específica, conforme mencionado abaixo:
Quanto mais definido for o seu escopo, mais precisamente seus desenvolvedores serão capazes de precificar e planejar o projeto.
O maior erro que as pessoas cometem é não ter total clareza sobre o que desejam construir antes de procurar desenvolvedores de aplicativos de consulta médica. Quanto mais você sabe o que quer, melhor será sua combinação. Aqui estão algumas coisas para esclarecer:
Abaixo está uma lista de verificação dos recursos básicos comuns na maioria dos aplicativos de agendamento de consultas médicas:
Isto não é negociável. Seu aplicativo deve estar em conformidade com as leis de proteção de dados dependendo da sua localização:
A principal empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde saberá disso desde o primeiro dia.
Você tem uma boa ideia do que o sistema deve realizar. Agora, vamos identificar quem deve realizá-lo.
Um desenvolvedor de aplicativo de consulta médica qualificado deve estar familiarizado com:
Você quer alguém que já fez isso antes. Um desenvolvedor com experiência na área de saúde ajudará você a conhecer as legalidades da construção de um aplicativo de saúde, como conhecimento sobre:
Solicite a visualização de estudos de caso de aplicativos de saúde anteriores (principalmente aplicativos de reserva/consulta). Verifique como eles trataram dados confidenciais, conflitos de agendamento, políticas de cancelamento e integração com registros médicos.
Os aplicativos de saúde são usados por uma ampla variedade de pessoas, como jovens, idosos, amigos da tecnologia e não tão amigos da tecnologia. A UX precisa ser intuitiva, fácil de usar e reconfortante. A IU precisa ser limpa, legível, com paleta de cores calma e com feedback forte (por exemplo, “Seu compromisso está agendado”, etc.).
Bons desenvolvedores de aplicativos de consulta médica farão protótipos antecipadamente, farão testes de usabilidade (mesmo informais), criarão fluxos de tratamento de erros e se concentrarão em minimizar o atrito (menos cliques, instruções explícitas).
Isso se enquadra tanto na regulamentação quanto na confiança do cliente. Certifique-se de que seu desenvolvedor esteja ciente de:
Pergunte quais controles eles implementaram em projetos anteriores e suas melhores práticas.
Agora que você entende o que precisa, como determinar se uma empresa ou desenvolvedor é adequado para o seu projeto ou se eles podem atender aos seus requisitos ou não?
Um portfólio é um vislumbre do que eles podem alcançar. Ao verificar:
Eles exibem aplicativos como o seu? Principalmente com plataformas de agendamento, telemedicina ou comunicação médico-paciente.
Eles demonstram métricas, capturas de tela ou anedotas: quantos usuários foram alcançados, quais problemas foram superados, quais recursos foram implementados, quais obstáculos regulatórios?
Eles são capazes de fornecer aplicativos ao vivo para baixar e experimentar, ou demonstrações? Confira tudo para selecionar a melhor empresa para o seu projeto.
Um aplicativo pode ser esteticamente agradável, mas o desempenho é fundamental:
As avaliações darão a você a chance de identificar sinais de alerta, como reclamações repetidas, travamentos, UX ruim e recursos omitidos.
Seu sistema de agendamento de consultas médicas pode começar pequeno, mas o ideal é que seja escalonado:
O programador pode criar arquiteturas que facilitam o escalonamento (por exemplo, microsserviços, arquitetura modular)
Deve ter experiência em integração com sistemas externos, como sistemas EHR/EMR, processadores de pagamento e sistemas de telemedicina de terceiros?
E sabe tudo sobre versionamento de API, compatibilidade com versões anteriores?
Além do portfólio e das credenciais, existem requisitos técnicos e setoriais específicos que você não pode ignorar.
Talvez um portal web também para administração? Escolha um desenvolvedor com experiência nas plataformas necessárias.
Se for multiplataforma, certifique-se de que as compensações (desempenho, fidelidade UX, custo) sejam claramente compreendidas.
Se suas clínicas ou hospitais de referência já utilizam EHR ou EMR, seu aplicativo deve ser integrado perfeitamente. Aquilo é:
A infraestrutura em nuvem oferece agilidade e escalabilidade. Mas com isso vem a responsabilidade:
Se a telessaúde estiver em seu sistema:
Estes não são complementos menores; eles podem ter um grande impacto no comportamento do seu sistema e na forma como os usuários o percebem.
É importante pensar nas metodologias de desenvolvimento em termos de quem o faz, em vez de pensar apenas em como o trabalho é feito.
Abordagem em cascata: especifique tudo primeiro, depois construa e depois teste. Funcionará se seus requisitos forem claros e fixos. Mas os projetos de saúde tendem a exigir flexibilidade.
Ágil (ou híbrido) oferece espaço para iteração: protótipos iniciais, ciclos de feedback, lançamentos incrementais. Você pode refinar de acordo com o que descobrir durante o desenvolvimento ou por meio de testes com usuários.
A maioria das melhores empresas de desenvolvimento de aplicativos de saúde usa Agile, especialmente para sistemas como aplicativos de reserva.
Os protótipos permitem que você experimente antecipadamente, antes de investir em recursos significativos. Você detectará falhas de design, bugs de usabilidade e mal-entendidos mais cedo.
O teste iterativo implica testes de usabilidade, testes funcionais e testes de segurança em vários pontos, não apenas no final. Selecione uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de consulta médica que incorpore verificações de qualidade, revisões de código e planos de teste.
Você não termina o projeto depois de colocá-lo no ar. Haverá bugs, comentários de usuários, possíveis alterações regulatórias ou novos requisitos de recursos. Perguntar:
Dinheiro e tempo não são separáveis de nenhum projeto. No entanto, expectativas realistas são a forma de evitar sacrificar a qualidade ou produzir um aplicativo incompleto.
Certifique-se de que as cotações cubram tudo isso. Às vezes, você recebe uma cotação baixa, mas percebe que posteriormente terá que pagar mais por criptografia, auditorias de conformidade, etc.
O mais barato nem sempre é o melhor. Poupar na segurança, na experiência do usuário ou na escalabilidade de back-end acabará custando mais em reparos, reputação ou despesas legais no futuro.
Estabeleça o que é indispensável versus o que é bom ter. Talvez você envie um Produto Mínimo Viável (MVP) com recursos básicos e adicione outros mais sofisticados no futuro. Dessa forma, você chega ao mercado mais rapidamente e com menos riscos.
Aprovações regulatórias, ciclos de testes etc. não acontecem em “duas semanas” para um aplicativo sólido e compatível.
Colabore com seu desenvolvedor para traçar os estágios: descoberta, design, desenvolvimento, teste, implantação e pós-lançamento. Adicione tempo de buffer para problemas inesperados.
Mesmo os desenvolvedores de aplicativos de consulta médica mais proficientes não conseguirão entregar se a comunicação for interrompida.
Isso evita que problemas surjam posteriormente, alinha todos e promove a confiança.
Ao entrar em contato inicialmente com os desenvolvedores, preste atenção:
Essas interações iniciais tendem a refletir o quão confiáveis serão no longo prazo.
Qual software eles empregam para rastreamento de problemas, bugs e tarefas? (por exemplo, Jira, Trello, Asana). Como eles gerenciam o controle de versão (Git, etc.)?
A transparência no processo permite observar onde você está, identificar gargalos e evitar surpresas.
Você deseja garantir que as promessas sejam apoiadas por evidências.
Solicite referências e converse com ex-clientes. Algumas perguntas úteis:
É igualmente essencial saber o que procurar.
Falta de conhecimento de domínio em saúde: Se os indivíduos não tiverem experiência anterior em saúde ou não perguntarem sobre os regulamentos, isso será um problema.
Má comunicação ou preços ambíguos: Se as citações não forem claras ou não abordarem questões específicas ou as respostas sempre demorarem muito.
Pouca ênfase em segurança e conformidade: Se eles ignorarem a criptografia, as auditorias e a responsabilidade legal. Além disso, se não tiverem planos para backups de dados, recuperação de desastres ou monitoramento.
Promessa excessiva e entrega insuficiente: Evite prazos muito agressivos ou ofertas com “todos os recursos incluídos” a preços muito baixos.
Falta de suporte pós-lançamento: Se desejam lançar e depois desaparecer, ou não têm planos de manutenção.
Tomar a decisão final envolve avaliar expertise, conhecimento sobre compliance, projetos anteriores e comunicação. Opte pela melhor empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde que atenda à sua visão, orçamento e objetivos de longo prazo.
Seu aplicativo pode priorizar velocidade de lançamento no mercado, segurança ultra-alta, escalabilidade ou usabilidade. Determine quais são seus itens não negociáveis (por exemplo, conformidade com HIPAA, videochamadas confiáveis) e quais são os itens bons de se ter.
Ao conversar com os desenvolvedores, pergunte-lhes como eles priorizariam e potencialmente negociariam quando houvesse restrições. Os bons recomendarão a entrega em fases (MVP inicialmente, etc.).
Como uma importante agência de desenvolvimento de aplicativos de saúde, fornecemos soluções personalizadas que harmonizam inovação, segurança e conformidade.
Eles são conhecidos por projetar aplicativos fáceis de usar, compatíveis com HIPAA e GDPR que atendem aos requisitos específicos de clínicas, hospitais e startups de tecnologia de saúde.
Com um histórico comprovado, processos abertos e dedicação à qualidade, permitimos que os profissionais de saúde forneçam experiências digitais unificadas e melhorem o envolvimento dos pacientes, aproveitando plataformas móveis e web avançadas.