FeCC Background
- Indústria: Serviços Ambientais
- Localização da sede: Orlando, FL
- Site: Visite aqui
Destaques
- US $ 116.000+ economia anual líquida total
- US $ 114.000+ economia de produtividade
- US $ 2.600 + economia em economia em papel
Tipos de formulário
O caso de gocanvas
Desde 1989, a FECC, criou soluções dinâmicas para remediação, transporte e descarte de materiais perigosos e industriais. Sediada em Orlando, Flórida, a FECC oferece serviços nos Estados Unidos. À medida que a empresa expandia seus serviços, as informações se tornaram cada vez mais difíceis de rastrear. A FECC precisava de uma maneira de obter informações de e de seus gerentes, motoristas e técnicos em tempo real. Gocanvas foi a solução perfeita.
Antes da Gocanvas, a FECC coletava informações de seus funcionários via papel. Alex Naster, administrador do sistema da FECC, descreveu seu processo manual afirmando: “Tivemos um grande problema em papel”. A papelada era difícil de acompanhar e se tornou muito cara. A papelada perdida, os relatórios inconsistentes e os longos tempos de resposta não eram incomuns. Como as informações foram coletadas por caneta e papel, itens como ingressos diários e inspeções levariam uma semana ou mais para retornar e processar. Eles precisavam de uma solução para que os motoristas não precisassem pegar e deixar a papelada do escritório a cada semana. Alex continua dizendo: “Como estávamos recebendo apenas 10% da papelada dos motoristas todos os dias, ela estava criando um grande problema de cobrança e estava se tornando incrivelmente demorado”. Além desse processo intensivo em tempo, eles descobriram outros problemas, como pessoas nem mesmo fazendo a documentação ou informações importantes não capturadas para cobrança precisa. Com uma força de trabalho que está principalmente na estrada, os motoristas e os funcionários do escritório precisavam de Gocanvas para ajudar a tornar seus relatórios consistentes e imediatos.
A FECC decidiu que eles precisavam eliminar seus processos de papel. Quando eles se depararam com Gocanvas, era uma solução clara para o dilema.
“Não precisar mais mover o papel do local para o escritório, depois ler, digitalizar e arquivá -lo teve um enorme impacto na produtividade de nossa equipe”.
– Alex Naster, Administrador do Sistema FECC, Inc.
Benefícios da automação e eficiência
A FECC revolucionou sua coleta de dados em menos de 6 meses com a ajuda de Gocanvas. Agora, um motorista ou técnico pode retirar toda a documentação relevante necessária do dispositivo móvel. Quando o documento móvel é enviado, ele é recebido em tempo real pela equipe de suporte. Esse processo permite relatórios consistentes em locais e pessoal. Com recursos como campos necessários e dados condicionais, todas as equipes de gerenciamento podem garantir que os relatórios sejam precisos e completos no momento da submissão. Alex explica seu processo aprimorado afirmando: “Agora, não há confusão ou trabalho extra. O motorista pode simplesmente pular no caminhão e ir.” Os recursos do fluxo de trabalho da Gocanvas o fizeram para que cada envio seja automaticamente enviado ao supervisor pretendido para uma assinatura de aprovação antes de ser enviada à sua equipe de contabilidade.
“Eu amo o quão personalizável e fácil gocanvas faz com que seja criado, editar e despachar formulários para minha equipe!”
– Alex Naster, Administrador do Sistema FECC, Inc.
Para automatizar ainda mais o processo da FECC, eles integraram o Gocanvas ao seu sistema contábil. Depois que um envio é aprovado pelo supervisor, os dados são lidos pela integração e preenchem todas as informações de cobrança para a equipe de contabilidade. Isso não apenas salva suas horas internas da força de trabalho de reentrada de dados, mas também permite que a empresa comece a cobrar imediatamente e, por sua vez, melhorou sua experiência com o cliente. Além disso, essa integração atualiza as informações do equipamento e do veículo a cada poucos minutos, para que as informações povoadas automaticamente sejam sempre precisas.
“Gocanvas trabalhou lado a lado conosco nessa integração, como se fizessem parte de nossa equipe. Nosso fluxo de caixa em tempo real, P&L e outros objetivos do KPI foram alcançados.”
– Kellan Lawing, diretor de informações da FECC Inc.
A FECC continuou a melhorar seu fluxo de informações usando um Gocanvas personalizado e a integração Zapier. Usando o Zapier, seus drivers e outros técnicos de campo podem solicitar fundos para um cartão de débito pré-pago e enviar recibos para a folha de pagamento. Isso é feito através de sua integração entre Wex e Gocanvas e garante que o faturamento dos funcionários seja oportuno e preciso.
Desde a implementação do Gocanvas, a FECC trabalhou duro para modernizar não apenas como eles capturam dados, mas como as informações são usadas. Usando o Gocanvas Analytics, a FECC transformou a maneira como gerencia as informações. Depois que um envio é feito, os dados são puxados para painéis personalizados na plataforma Gocanvas. A FECC está usando a análise GOCANVAS para obter informações em tempo real sobre sua lucratividade. A capacidade de fornecer uma análise de custos precisa e relevante tem sido um divisor de águas para sua empresa. Gocanvas torna seus painéis facilmente compreensíveis para todos os funcionários e podem alertar o gerenciamento sobre áreas que precisam de atenção.
As empresas de resíduos, grandes e pequenas, que operam em quase todos os setores, podem pesquisar em mais de 20.000 modelos de formulários móveis pré-criados no armazenamento de aplicativos da Gocanvas ou perfure ainda mais e analisar especificamente os modelos de formulário móvel para transporte e descarte. Eles podem ser completamente personalizados com a ferramenta on-line de construtores de aplicativos de arrastar e arrastar para ajustar os processos específicos de uma organização. Usando a mesma ferramenta, muitas empresas, como a FECC, optam por construir suas próprias formas móveis a partir do zero. A FECC, em última análise, escolheu Gocanvas por causa da flexibilidade do design da plataforma e da implantação rápida.
Desde a implementação totalmente da GOCANVAS, a FECC conseguiu ser líder nos resíduos perigosos e não perigosos, remediação, descarte e indústria de transporte. Sua visão de futuro e natureza inovadora os colocaram à frente de seus concorrentes e ajudaram a aumentar seu sucesso.
No geral, a FECC viu um retorno incrível de seu investimento em Gocanvas. Seus retornos não apenas apareceram no balanço, mas também em sua produtividade diária como empresa.
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