App Store Optimization (ASO) é a prática de melhorar a visibilidade de um aplicativo nos mercados de aplicativos para que mais usuários o descubram e instalem.
Como a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para sites, a ASO confia nos dados: você não pode melhorar o que não mede.
ASO KPIs (Os principais indicadores de desempenho) são as métricas que informam se seus esforços de otimização estão funcionando.
Ao rastrear esses indicadores, você pode entender como seu aplicativo executa em todas as etapas da jornada do usuário e ajustar sua estratégia de acordo.
Por que aso kpis importa
Os aplicativos móveis competem em mercados lotados; App Store da Apple e o Google Play hospedam milhões de aplicativos.
Simplesmente publicar um aplicativo não é suficiente – dados de downloads, fontes de tráfego e comportamento do usuário devem ser medidos e analisados para informar as decisões de otimização.
Sem rastrear os KPIs, você corre o risco de desperdiçar orçamento em atividades que não movem a agulha. A medição consistente permite:
- Avalie como seu aplicativo está visível nos resultados de pesquisa e Top gráficos.
- Identifique quais criativos ou palavras -chave impulsionam os usuários a instalar seu aplicativo. Teste A/B. Ajuda a identificar os elementos vencedores.
- Compare o desempenho com os concorrentes e os benchmarks do setor.
- Detectar sinais precoces de batedor ou sentimento negativo para que você possa responder rapidamente.
- Conecte os gastos de marketing à receita monitorando elevação orgânicavalor da vida e Receita média por usuário.
Categorias de KPIs ASO
Especialistas normalmente agrupam KPIs ASO em cinco categorias: visibilidade, conversão, crescimento, feedback do usuário e monetização. Cada categoria abrange várias métricas que capturam diferentes estágios do funil.
Métricas de visibilidade
O primeiro obstáculo é fazer com que os usuários em potencial vejam seu aplicativo na loja. As métricas de visibilidade medem a facilidade com que seu aplicativo pode ser descoberto através de pesquisas, navegação e colocações em destaque.
| Métrica | O que mede | Notas |
| Classificações de palavras -chave | Posição do seu aplicativo para palavras -chave de destino na App Store/Google Play Results. | Classificar para palavras -chave relevantes e de alto volume para maximizar a descoberta. |
| Rankings de categorias e categorias | Posição nos gráficos superiores (grátis, pago ou bruto) e na categoria do aplicativo. | Rankings mais altos trazem mais impressões e credibilidade. |
| Impressões/visitantes da lista de lojas | Na App Store, as impressões contam com que frequência seu aplicativo é visualizado hoje, jogos, aplicativos ou guias de pesquisa. Em vez disso, o Google Play relata visitantes da lista de lojas – o número de usuários que visualizaram sua listagem. | Acompanhe ambos para avaliar a visibilidade geral; Os picos geralmente ocorrem quando um aplicativo é apresentado. |
| Pontuação de visibilidade | Métrica composta combinando o número de palavras -chave para as quais você classifica, seus volumes de pesquisa e suas posições de classificação. | Útil para comparar a visibilidade contra os concorrentes. |
| Listagens em destaque e aplicativos semelhantes | Número de vezes que seu aplicativo é apresentado pela loja ou aparece na seção “Aplicativos semelhantes”. | Ser em destaque aumenta as impressões, mas pode diminuir a taxa de conversão, porque muitos usuários navegam por curiosidade. |
Dica: Monitore regularmente as classificações das palavras -chave e as pontuações de visibilidade e atualize os metadados para segmentar termos de pesquisa de alto volume. Use testes A/B para otimizar títulos, legendas e palavras -chave.
Métricas de conversão
Levar os usuários a uma página de produto é apenas o começo; Você precisa que eles baixem e instalem seu aplicativo. Os KPIs de conversão avaliam a eficácia da listagem de sua loja em convencer os visitantes a agir.
| Métrica | Definição | Implicações |
| Taxa de cliques (CTR) | Porcentagem de usuários que veem seu aplicativo nos resultados da pesquisa e toque na página do produto. | A baixa CTR pode indicar que seu ícone, título ou classificação do aplicativo não se destaca. |
| Taxa de conversão (CR)/taxa de instalação | Porcentagem de usuários que visitam a página do seu produto e depois instalam seu aplicativo. | A Apple chama isso de “taxa de instalação”, enquanto o Google Play o chama de “Taxa de conversão de listagem de lojas”; segmento por fonte de tráfego para ver quais canais convertem melhor. |
| Impressões → Página do produto CTR (App Store) | Proporção de impressões para visualizações de produto -página. | Mede o quão bem suas capturas de tela e visualizar vídeo atraem usuários a aprender mais. |
| Página do produto → Instalar CR (App Store) | Porcentagem de visualizações de produto -página que resultam em downloads. | Concentre -se em criativos e mensagens aqui; Use testes A/B para melhorar as capturas de tela e vídeo. |
| Taxa de conversão da lista de lojas do Google Play | Porcentagem de visitantes da lista de lojas que instalam seu aplicativo. | Compare seu CR com colegas no Google Play Console para avaliar a competitividade. |
Melhorar as métricas de conversão geralmente exige otimizar os fatores de Metadata (ícone, título, descrição, capturas de tela e vídeo) e off -metadata, como contagem de downloads e classificações de usuários. A/B testando diferentes criativos, conduzindo a pesquisa de palavras -chave e destacando proposições de valor exclusivas podem aumentar drasticamente as taxas de conversão.
Métricas de crescimento
A visibilidade e a conversão produzem downloads, mas os KPIs de crescimento informam se esses números estão aumentando com o tempo e se as campanhas pagas estão fornecendo resultados sustentáveis.
| Métrica | Por que isso importa |
| Número e velocidade das instalações | Indicador básico de aquisição; Rastreie as instalações e o ritmo em que eles crescem para entender o impulso. |
| Usuários ativos mensais e diários (Mau/dau) | Usuários ativos Mostre se o seu aplicativo mantém usuários; O aumento do Mau/dau indica crescimento sustentável. |
| Instalações orgânicas vs. pagas | Usuários orgânicos (pesquisar/navegar) geralmente são mais engajados e econômicos do que os usuários pagos. Distinguir a elevação orgânica das campanhas pagas Comparando períodos com e sem publicidade. |
| Elevação orgânica e custo efetivo por instalação (ECPI) | A elevação orgânica mostra como as campanhas pagas aumentam indiretamente as instalações orgânicas, aumentando a visibilidade da marca; Uma elevação alta reduz o ECPI. |
Para maximizar o crescimento, invista na ASO para aumentar as instalações orgânicas e complementá -lo com campanhas pagas direcionadas. Monitore sua elevação orgânica para garantir que os gastos com publicidade produzam benefícios de longo prazo.
Métricas de feedback do usuário
O sentimento do usuário afeta os algoritmos de armazenamento e as percepções dos usuários em potencial. Altas classificações e revisões detalhadas melhoram suas classificações e incentivam outras pessoas a instalar seu aplicativo.
| Métrica | O que rastrear | Por que |
| Pontuação de classificação | Classificação média de estrelas (1-5). | As classificações mais altas melhoram a classificação de pesquisa e a qualidade do sinal; Apontar 4 estrelas ou acima. |
| Número e Recência das Classificações | Quantidade e frescura das classificações; Classificações recentes têm mais peso no algoritmo. | O feedback recente reflete a satisfação atual do usuário e influencia o ranking. |
| Número e qualidade das revisões | Revisões longas e específicas e a proporção de classificações e revisões. | Revisões detalhadas são mais persuasivas do que as classificações simples de estrelas; Uma proporção mais próxima de 1: 1 indica usuários engajados. |
| Sentimento do usuário | Positividade agregada/negatividade dos textos de revisão. | Ajuda a identificar problemas e informa as atualizações do produto. |
Incentive os usuários satisfeitos a deixar classificações e críticas com os avisos no -aplicativo. Responda a revisões negativas e integra feedback às melhorias do produto.
Métricas de monetização
Por fim, a ASO deve gerar receita. Os KPIs de monetização ajudam você a entender com que eficácia seu aplicativo gera receita.
| Métrica | Definição | Usar |
| Receita | Receita total de compras no APP, assinaturas, anúncios e pagamentos de uma vez. | Acompanhe a receita por fonte de tráfego para identificar usuários e canais de alto valor. |
| Receita média por usuário (ARPU) | Receita total dividida pelo número de usuários. | Deve exceder o custo de aquisição do usuário para garantir a lucratividade. |
| Valor da vida útil (LTV) | Lucro líquido previsto que um usuário gerará ao longo da vida. | Alinhe suas estratégias de aquisição e retenção para atrair usuários com High LTV. |
Além desses KPIs, considere rastrear usuários ativos, usuários e taxas de retenção. A alta retenção indica um forte ajuste do mercado de produtos; A mudança e a re -unidade das métricas destacam as oportunidades de reenomicar os usuários.
Fontes de trânsito e diferenças de plataforma
App Store e Google Play usam diferentes terminologia e métricas. Na App Store, a contagem de “impressões” sempre que seu aplicativo é exibido no hoje, jogos, aplicativos ou guias de pesquisa.
O Google Play não mede impressões; Em vez disso, ele rastreia visitantes da lista de lojas (usuários que pousam na sua listagem). Da mesma forma, as taxas de conversão diferem: a taxa de instalação da Apple divide as instalações por impressões exclusivas, enquanto as medidas da taxa de conversão do Google instalam os visitantes da lista de lojas.
A compreensão dessas nuances evita a má interpretação ao comparar o desempenho entre as plataformas.
As fontes de tráfego também afetam as taxas de conversão. O tráfego de pesquisa normalmente converte melhor do que navegar/explorar o tráfego porque os pesquisadores têm maior intenção. As referências da Web, as referências de aplicativos e as campanhas publicitárias podem fornecer taxas de conversão mais baixas, mas ainda podem contribuir para o crescimento geral.
Sempre segmento KPIs por fonte para identificar canais de alto desempenho.
Melhores práticas para melhorar os KPIs ASO
- Pesquisa de palavras -chave e otimização: Identifique as palavras -chave de alto volume que refletem a intenção do usuário e as integrem naturalmente ao título, legenda e descrição do seu aplicativo. Priorize as palavras -chave prolongadas para capturar consultas de nicho com menor concorrência.
- Otimize metadados e criativos: Use ícones atraentes, capturas de tela e vídeos de visualização para destacar proposições de valor exclusivas. Descrições claras e concisas que incorporam palavras -chave ajudam a persuadir os usuários. Teste combinações diferentes por meio de ferramentas de teste A/B, como experimentos do Google, para encontrar o que ressoa.
- Aproveite a prova social: Incentivar os usuários felizes a deixar classificações e revisões; responda prontamente ao feedback negativo. Classificações e revisões influenciam as classificações e as taxas de conversão. Forneça instruções no -aplicativo em momentos apropriados para solicitar análises sem interromper a experiência do usuário.
- Monitore fontes de tráfego e taxas de conversão: Métricas de segmento por pesquisa, navegação, referência e tráfego pago para entender quais canais entregam usuários de alto interior. Ajuste a estratégia de palavras -chave ou os criativos com base em onde os usuários vêm.
- Medir o crescimento holisticamente: Olhe além das métricas de vaidade (por exemplo, custo por instalação ou downloads totais) porque podem ser enganosos. Concentre -se em usuários ativos, taxas de retenção, elevação orgânica e LTV para avaliar o sucesso a longo prazo.
- Itera continuamente: ASO é um processo contínuo. As preferências do usuário, táticas de concorrentes e algoritmos de loja mudam com o tempo. Atualize regularmente seus metadados, teste novos criativos e refine a estratégia de palavras -chave. Combine o ASO com campanhas pagas para aumentar a visibilidade e o crescimento orgânico.
Conclusão
Rastreando a direita ASO KPIs Fornece uma base orientada a dados para o crescimento do aplicativo.
As métricas de visibilidade garantem que os usuários possam encontrar seu aplicativo; As métricas de conversão medem o quão bem sua listagem as convence a instalar; As métricas de crescimento revelam a sustentabilidade de seus esforços de aquisição; As métricas de feedback do usuário refletem o sentimento e influenciam as classificações; e as métricas de monetização conectam o comportamento do usuário à receita.
Ao entender as diferenças da plataforma e analisar fontes de tráfego, você pode tomar decisões informadas e adaptar sua estratégia. Acima de tudo, trate ASO como um ciclo contínuo de medição, otimização e iteração.
Focar as métricas importantes – em vez de os números de vaidade – ajudarão o aplicativo a subir acima dos concorrentes e alcançar um sucesso duradouro.
