Não importa o quão competente seja sua força de trabalho, você pode precisar do apoio de especialistas externos em algum momento. Mas, mesmo com isso, não existe uma maneira única e padrão que isso possa ser feito.
Para atingir seus objetivos de longo e curto prazo, as organizações tendem a envolver profissionais sob três modelos populares-Aumento da equipeterceirização e consultoria.
O objetivo de cada um deles é claro: obtenha os serviços de especialistas técnicos para o seu negócio. Ao mesmo tempo, no entanto, essas estratégias complementam cenários de negócios distintos.
Às vezes, você só precisa de pares de mãos extras para o seu projeto; Outras vezes, você deve ser melhor contratando todo o projeto. Em outros casos, você precisa de um especialista técnico ao seu lado para suporte contínuo.
Decidir qual modelo é adequado para você pode ser confuso. E se você der um passo errado, o dano poderá durar.
Para facilitar o processo de tomada de decisão, este guia fará uma comparação aprofundada entre o aumento da equipe, a terceirização e a consultoria
Juntos, discutiremos seus casos de uso, recursos vencedores, considerações importantes e limitações. Então, vamos dar um mergulho profundo!
O que é o aumento da equipe
Já pensou em dar asas ao seu time interno? Com o aumento da equipe, é possível!
O aumento da equipe é um modelo de contratação, onde você leva as pessoas a bordo temporariamente para aprimorar seu potencial de pessoal. Em outras palavras, a equipe aumentada fornece a contribuição técnica sobre os projetos e preenche a escassez de talentos em seus recursos humanos.
Embora tenha uma ampla variedade de meandros, o destaque deste modelo é “maior controle”. A equipe temporária trabalha sob a supervisão de seus gerentes, atendendo a feedback e instruções por toda parte.
Coletando em contexto, suponha que você tenha especialistas em interface de usuário em sua empresa, mas você perde desenvolvedores de aplicativos experientes. Você pode contratar alguns desenvolvedores de aplicativos, mas não tem tempo em reserva. Nesses casos, o aumento da equipe pode ser uma solução razoável, permitindo flexibilidade em todas as etapas.
Destaques
- Permite que você aumente e abaixe em pouco tempo sem precisar sofrer o incômodo do recrutamento. Além disso, se utilizado adequadamente, é uma opção mais barata em vez de ter funcionários em tempo integral.
- Você é salvo de pagar os benefícios habituais dos funcionários, como folhas doentes e férias pagas.
- Você pode economizar dinheiro e tempo em treinamento, uma vez que a equipe aumentada geralmente compreende indivíduos altamente qualificados e experientes.
- As tarefas administrativas (folha de pagamento, conformidades legais, documentação) são cobertas pelo fornecedor de aumento da equipe. Isso evita que seus funcionários realizem tarefas tediosas, aumentando sua produtividade.
- Você obtém muito controle e supervisão, o que permite que você se encarregue do âmago do projeto. Isso resume a garantia de qualidade, eficiência aprimorada e uma boa chance de atingir seus objetivos.
- É muito mais fácil integrar equipes temporárias em seu ambiente de trabalho em comparação com as equipes terceirizadas, que tendem a ter diferenças culturais e tecnológicas mais profundas.
- Você pode configurar equipes remotas e alavancar a diversidade de talentos em todo o mundo e usar variações de custos em sua vantagem.
- Suites da natureza do trabalho contingente melhor: se você tende a ter picos de produtividade, diversos contratos de projeto ou cronogramas acelerados sem aviso prévio, o aumento da equipe o abordou.
Desafios
- O controle gerencial sobre o caminho do projeto requer supervisão meticulosa, o que significa que os clientes podem estar mudando o foco dos principais objetivos de negócios.
- Embora não haja necessidade de treinar o pessoal estendido como recrutas, você ainda precisaria gastar tempo, familiarizando -os com processos, ferramentas e cultura de trabalho internas.
- A integração de indivíduos externos em seus fluxos de trabalho significa tornar suas informações confidenciais e sensíveis vulneráveis a roubo ou exposição.
- Não é uma solução razoável para projetos há muito tempo; Pode ser mais caro do que contratar e reter funcionários permanentes.
Definindo a terceirização do projeto
Se você complementar sua equipe interna com um monte de desenvolvedores de aplicativos para projetar um aplicativo Android, seria o aumento da equipe. Mas se você contratar uma equipe independente de desenvolvedores de aplicativos para projetar um aplicativo para você, seria a terceirização do projeto.
A terceirização do projeto é uma estratégia de gerenciamento que usa recursos externos para executar operações tratadas por equipe interna. O Agência de terceirização Funciona sem a influência do cliente, que por sua vez se preocupa com o resultado – não com o processo.
No aumento da equipe, o ônus do risco permanece principalmente no cliente, pois eles estão ativamente envolvidos no processo de tomada de decisão e monitoramento. Na terceirização, no entanto, a agência de terceirização é predominantemente responsável pelo resultado.
Destaques
- Você não precisa passar pelos árduos ciclos de recrutamento e integração de recursos em seus fluxos de trabalho.
- Há pouco ou nenhum treinamento envolvido, a menos que você tenha sistemas legados ou proprietários em sua empresa.
- Não há necessidade de gastar tempo e esforço para gerenciar a força de trabalho externa, pois o gerenciamento do projeto é tratado pelo fornecedor.
- Você pode explorar os mercados globais e ter acesso a indivíduos talentosos a taxas mais baratas.
- Os gerentes são livres para trabalhar em projetos de missão crítica ou áreas centrais da empresa.
- Existem melhores chances com os prazos, pois é um fator determinante ao contratar uma agência de terceirização. Por outro lado, os prazos geralmente são negociáveis com a equipe interna.
- É muito mais fácil escalar esse modelo do que o aumento da equipe. Isso significa que você pode aumentar a capacidade ou expandir seu projeto ativamente.
- Outro benefício é que o rotatividade dificilmente afeta o progresso da tarefa. Como o ponto focal de um contrato de terceirização é a produção (independentemente de quem faz o trabalho), os altos e baixos do pessoal não importam.
- O fornecedor é o único responsável desde o início ao fim. Isso inclui alocar os membros certos ao projeto, organizar os materiais necessários, desenvolver, implementar, testar, avaliar e muito mais.
- Dar funções gerenciais a terceiros significa salvar -se das despesas gerais.
Desafios
- Enquanto o controle gerencial traz tranqüilidade, ele também capacita os protocolos de comunicação. No caso de uma parceria offshore, isso é agravado pelas diferenças de fuso horário e barreiras linguísticas.
- A reputação da equipe de terceirização é um fator crítico, pois você está colocando o destino do seu projeto em suas mãos. Dado que você não tem poder gerencial durante a fase de desenvolvimento, você pode enfrentar problemas de qualidade.
- Não é tão econômico com projetos menores. Isso vem do fato de que as empresas de terceirização geralmente cobram um prêmio por projetos em baixa escala ou não os aceitam, para começar.
- A terceirização do projeto pode ser um processo lento. Espere danos duplos se aspectos completos do projeto e considerações legais não forem finalizadas antes de iniciar a parceria.
- A terceirização geralmente é cara. Por que? Como o fornecedor lida com todos os elementos do projeto, atribui uma força de trabalho competente para lidar com o trabalho e é responsável pelo produto final.
Definindo serviço de consultoria
Suponha que você queira que alguém aleite a presença digital do seu negócio, mas você não tem certeza:
- Em quais canais de marketing digital você deve se concentrar.
- Se houver alguma necessidade de renomear. Se sim, como?
- Se você otimizar seu site e aplicativo.
- Como aumentar sua interação com seu público on -line.
Nesse cenário, sua melhor foto seria um serviço de consultoria. O motivo é que você não apenas precisa de um par extra de mãos para fornecer serviços digitais, mas também precisa de diretrizes e um roteiro.
A consultoria baseada em projetos implica uma solução de um balcão, compreendendo conceitualização, planejamento, pessoal, gerenciamento e suporte pós-lançamento. É ideal para empresas que ainda precisam ter uma base firme no cenário corporativo e exigem profissionais experientes para determinar o escopo e a visão dos projetos.
Destaques
- Fornece profissionais experientes para definir as estratégias certas para o seu negócio, bem como especialistas, para executá -los com sucesso.
- Você não precisa procurar mais, pois as soluções de consultoria embalam tudo o que você precisa do início ao fim.
- Você pode utilizar seus funcionários onde isso mais importa em vez de desperdiçar seu potencial em domínios onde eles não têm habilidades e conhecimentos.
- Os serviços de consultoria especializados estão equipados com infraestrutura completa. Por exemplo, uma agência de marketing digital teria uma ferramenta de pesquisa de palavras -chave, ferramenta de automação, assinaturas de marketing por email e muito mais.
- Uma estratégia proativa – melhor quando existem margens de erro estreitas e uma abordagem errada pode prejudicar o perfil de negócios.
Desafios
- Um serviço de consultoria geralmente é envolvido com vários clientes simultaneamente, o que incorre em um atraso na comunicação.
- Geralmente, a opção mais cara quando é utilizada em pleno direito. Isso faz sentido, considerando que você está recebendo soluções de 360 graus (experiência e recursos) e trabalhando sob a orientação dos líderes do setor.
- A maioria dos serviços de consultoria possui uma abordagem de tamanho único e estratégias predefinidas. Como resultado, pode haver uma ligeira amaldição com o alvo.
Resumindo as diferenças
| Facetas | Aumento da equipe | Terceirização | Consultoria |
| Propósito | Para preencher a lacuna de habilidade e aumentar a capacidade | Atribua um projeto a uma equipe externa para execução completa | Fornecer orientação, estratégias e recursos |
| Controlar | Permanece com o cliente | Permanece com o fornecedor | Pode ser duplo provavelmente com o consultor |
| Infraestrutura | A empresa é o principal responsável por isso | O fornecedor organiza todos os recursos para concluir o projeto | O consultor estende a infraestrutura completa para realizar o projeto |
| Comunicação | Disponibilidade mais rápida | Razoavelmente rápido | Mais lento de tudo |
| Segurança | Um pouco comprometido, já que as equipes externas têm boa exposição a processos internos | Não é uma grande preocupação porque as agências de terceirização funcionam externamente | Isso pode ser um risco, porque você pode precisar fornecer acesso a informações confidenciais |
| Comprimento | Curto prazo | Pode ser prolongado e em andamento | Difere caso de caso |
| Custo | Geralmente, o mais barato dos três | O custo eficaz, mas mais caro que o aumento da equipe | A opção mais cara devido a seus meandros e suporte total |
Qual escolher?
O aumento da equipe, a terceirização e a consultoria são três das principais estratégias que as organizações usam para gerenciar sua produtividade. No entanto, eles só produzem resultados ideais quando implantados de acordo.
Vamos recapitular quais situações exigem os três tipos:
Use o aumento da equipe quando:
- Você está faltando Habilidade para fins de curto prazo.
- Você deseja manter o controle operacional do projeto.
- Você está disposto a estender recursos para a execução do projeto.
Use a terceirização quando:
- Você só está preocupado com os resultados finais, não com a abordagem.
- Você não deseja interferir no processo, apenas alguns relatórios/reuniões de progresso programados devem ser suficientes.
- Você deseja que os recursos necessários sejam da parte do fornecedor.
Use a consultoria quando:
- As estratégias e processos não estão bem dispostos.
- Você deseja orientação e recursos no nível de especialistas-desde o início até a execução.