Você pode imaginar? De acordo com a Forrester, cerca de 1 em cada 8 empresas gasta mais de 50% de seus orçamentos de software em desenvolvimento customizado. As empresas em rápido crescimento estão criando cada vez mais software dedicado a cada ano, então surge uma questão para estas: como acompanhar as crescentes demandas do mercado?
A forma mais conhecida e testada é o desenvolvimento interno. No entanto, esta não é a opção mais preferível no momento. Hoje em dia, mais de 60% das empresas europeias aproveitam as vantagens do outsourcing de TI em vez de terem um departamento interno.
O desenvolvimento de aplicativos móveis é uma parte grande e em constante mudança do mercado de software. Assim, a dinâmica da mudança levanta frequentemente mais questões do que respostas porque estamos a lidar com finanças, talentos e estratégia empresarial geral. O que é melhor, então? Terceirização ou interna desenvolvimento de aplicativos móveis? Vamos descobrir por meio de uma comparação aproximada.
Como lidar com números?
Rodada 1: Custos
Os benefícios da terceirização de custos são óbvios, aliás, são a principal razão de sua existência. Especialmente a terceirização no exterior é muito mais barata. Um desenvolvedor local pode cobrar mais de US$ 150 por hora quando você pode realizar o mesmo trabalho por um terço ou um quarto do preço.
Os salários dos desenvolvedores, seguro saúde e outras contribuições podem ser caros. Contratar uma equipe de desenvolvedores engajados pode ser um custo proibitivo para alguns projetos.
Ao terceirizar, você pode tirar uma grande vantagem da economia. Quer construir um aplicativo com mais recursos? Ou você prefere ampliar e atualizar sua infraestrutura? Depois de reservar os fundos, você não precisa mais se preocupar com a origem do seu dinheiro.
A disponibilidade de mão de obra mais barata pode ser uma vantagem decisiva da terceirização. Por que pagar a mais se isso não afeta a qualidade da produção?
Rodada 2: Tempo de Reação
A equipe de terceirização está pronta e funcionando rapidamente porque eles trabalham apenas naquilo para o qual você os está contratando. Eles estão ansiosos para realizar suas tarefas rapidamente.
A falta de contratos de longo prazo com especialistas de alto nível é um ponto forte da terceirização. Como resultado, você pode ter alguém com habilidades específicas agora e alguém com conhecimentos e experiências completamente diferentes amanhã. Sem custos extras e sem demorada procura de funcionários. As competências de TI estão mudando rapidamente e vale a pena acompanhá-las.
As empresas de outsourcing, especializadas na sua área (ex. aplicativos móveis), possuem amplo conhecimento técnico e as ferramentas exatas de que necessitam. Graças a isso, eles concluem as tarefas atribuídas com muito mais rapidez e com resultados de melhor qualidade do que internamente.
Mas nem sempre é tão bonito quanto gostaríamos que fosse. Se você terceirizar no exterior, deverá levar em consideração diferentes horários de trabalho e fusos horários. Isso muitas vezes afeta a comunicação e pode, mas não necessariamente, atrasar o trabalho nas tarefas.
O outro lado da moeda é que a sua noite pode ser o dia deles. O que significa que você começa seu novo dia com as tarefas concluídas do dia anterior. Você está um dia à frente!
Em teoria, uma equipe interna deveria responder rapidamente. Mas, na prática, o emprego de longo prazo e o ambiente de trabalho perturbador no escritório prolongam o tempo de reação.
Como lidar com as pessoas?
Rodada 3: Funções
A utilidade dos desenvolvedores que estão ao seu lado é uma vantagem do desenvolvimento interno. Sempre que quiser mudar de direção, você pode fazer isso facilmente. Pode ser até por meio de uma conversa casual. Outra característica fundamental é o conhecimento do negócio da empresa em diversas áreas, como vendas ou marketing.
Ainda assim, a diversidade de equipes e profissionais, bem como a gestão da força de trabalho, é um forte trunfo para a terceirização e, afinal, para as mesmas funções, você pode realizar exatamente o mesmo trabalho a um custo menor.
Rodada 4: Habilidades
Neste caso é simples: diversidade versus experiência.
Os desenvolvedores de agências estão familiarizados com o gerenciamento de vários projetos simultaneamente. Com a sua flexibilidade, adaptabilidade e, mais importante ainda, uma gestão eficiente em termos de recursos, são capazes de realizar projetos específicos até ao fim.
Suponha que você esteja criando um aplicativo móvel. Seu projeto está passando do estágio de desenvolvimento para a manutenção, o que exigirá muito menos desenvolvedores do que antes. Para uma empresa terceirizada, isso não é um problema e não há nenhum ativo não utilizado.
Por outro lado, se você tem uma equipe interna, parte dela ainda precisa ficar no cargo, mas a utilidade dela é bem menor, e você tem que manter a equipe também.
No entanto, o desenvolvimento interno também tem as suas vantagens. Os desenvolvedores que trabalham há muito tempo na mesma empresa têm a experiência que você conhece. Este valor acrescentado pode ser utilizado em muitas situações inusitadas.
Rodada 5: Demandas
Vamos começar esta rodada com demandas para a equipe de desenvolvimento. Falando francamente, você é mais exigente com a equipe de terceirização do que internamente. Por que? A razão é simples: é contável. Também é mais fácil acompanhar o que foi feito, quando, quanto tempo demorou e ainda mais – na maioria das vezes você não precisa fazer isso sozinho.
Outra questão é a demanda do mercado. É difícil encontrar com certeza uma boa empresa de terceirização, mas é ainda mais difícil encontrar especialistas individuais em um mercado que já sofre com a escassez.
As especificidades das empresas de tecnologia baseiam-se na luta contra o tempo. Todo mundo se preocupa em ser o primeiro ou o melhor. Assim, as empresas de TI competem em busca dos melhores especialistas disponíveis no mercado de trabalho.
No entanto, este processo requer especialistas em RH que, por um lado, estejam familiarizados com programação e, por outro, saibam como e onde procurá-la. como verificar candidatos. Este é um processo demorado que também gera custos extras.
Interno e terceirizado: entendendo as diferenças
Rodada 6: Metodologia do Projeto
A terceirização pode fornecer melhor metodologia e conhecimento do projeto. Por que? A empresa de software terceirizada possui experiência no setor que falta ao departamento interno. A agência externa tem que competir com outras empresas. Por isso investem na qualificação de seus trabalhadores e tentam acompanhar o ritmo do mercado.
Além disso, uma equipe de terceirização já possui processos bem desenvolvidos para garantir um fluxo de trabalho tranquilo, em primeiro lugar.
Hoje em dia, as empresas estão sempre sob grande pressão para competir entre si. Isto aplica-se em particular ao mercado de aplicações móveis. As agências devem ter uma base de conhecimento em larga escala para se manterem à tona. Ao terceirizar o desenvolvimento de software, você oferece profissionais com uma ampla gama de experiências e habilidades tecnológicas. Existe algo melhor do que os melhores profissionais trabalhando especialmente para você?
Rodada 7: Suporte Contínuo
A terceirização de um processo oferece suporte contínuo e instalações de manutenção. Na maioria das vezes, uma abordagem interna não consegue fornecer isso.
Especialmente, a terceirização offshore para um país que está em um fuso horário diferente pode lhe dar a vantagem de aproveitar ao máximo as 24 horas do dia. Quando a sua noite é o dia deles, seu parceiro pode assumir e continuar o trabalho mesmo depois que seus funcionários não estiverem mais no escritório.
Mais ainda, a equipe de terceirização pode encerrar tarefas críticas e enviá-las de volta para você revisar no dia seguinte. Isso aumenta sua produtividade e, em alguns casos, você pode ter suporte ao cliente quase 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A melhor solução é escolher um parceiro de um país com formação cultural e ética de trabalho semelhantes. Escolher um fuso horário diferente, mas sobreposto, também é uma jogada inteligente.
O vencedor por decisão dividida é…
Terceirização ou desenvolvimento interno? O mundo em mudança do desenvolvimento de aplicativos móveis torna difícil decidir sobre um método de desenvolvimento específico.
Muitas empresas tentam uma variedade de abordagens. Alguns deles começam com a terceirização e depois trazem seu desenvolvimento de volta ao seu devido lugar. Outros, desapontados com o aumento dos custos e com as dificuldades em encontrar o especialista certo no local, optam pela terceirização.
Mas há uma razão pela qual as empresas estão cada vez mais terceirizando o desenvolvimento de seus aplicativos móveis. De acordo com o relatório da Forbes, nos próximos anos, 75% das 1.000 maiores empresas da Europa avaliarão a terceirização offshore de serviços de TI. Esta pesquisa éContudo, verifica-se que as empresas tendem a superestimar as economias da terceirização. 62% destes contratos custam mais do que as empresas esperavam.
Em resposta à constante demanda por novos softwares, o vencedor desta partida é… a terceirização!
Vamos resumir os prós e os contras do desenvolvimento interno e terceirizado de aplicativos móveis.
Pontuação para canto interno:
- Os desenvolvedores internos sabem o que está acontecendo na empresa e podem reagir às mudanças no ambiente. Eles também estão cientes dos desafios que sua empresa está enfrentando.
- Profissionais em tempo integral entendem sua ideia de negócio e há uma chance de que queiram contribuir com ela.
- A equipe interna pode compartilhar seu conhecimento com outras pessoas.
- Você tem a chance de lidar com alguns problemas durante conversas informais.
Pontuação para canto de terceirização:
- Custos, custos e novamente custos… É muito mais econômico. É difícil realizar o trabalho realizado por um terço ou um quarto da sua tarifa local.
- Você pode usar os recursos que acumulou para crescer ou investir.
- O processo menos demorado proporciona um início rápido, sem a necessidade de procurar novos especialistas.
- Taxa de resposta rápida porque a agência está trabalhando apenas na tarefa para a qual você está contratando.
- A terceirização permite que as empresas atuem e se adaptem ao mercado e à sua crescente e desacelerada demanda.
- É mais provável que você procure especialistas em tecnologia de primeira linha porque as empresas terceirizadas de software exercem uma forte pressão sobre o autodesenvolvimento.
- É fácil contabilizar o tempo e o número de tarefas realizadas.
- Você pode aproveitar a jornada de trabalho de 24 horas.
- A terceirização oferece a capacidade de contratar especialistas de curto prazo para um projeto sem pagar os custos associados.
- Grande expertise – empresas terceirizadas são especializadas em sua área.
- O último ponto, mas provavelmente o mais importante: você pode se concentrar no seu negócio principal. O desenvolvimento da terceirização oferece mais tempo e energia para prosperar em seu processo principal de negócios.
Não é um nocaute com certeza. Mas factores-chave, como os custos e a metodologia do projecto, pesam na balança deste duelo.
