Ninguém quer pagar a mais pelo aplicativo. É por isso que temos tantos aplicativos gratuitos disponíveis na AppStore e no Google Play. Mas, como o título diz – os fabricantes de aplicativos gratuitos também precisam comer. Eu posso entender isso. Felizmente, existem outras maneiras de eles encherem a geladeira e pagarem as contas sem que nós paguemos, pelo menos não diretamente.
A economia de aplicativos estima que a receita bruta global de aplicativos atingirá US$ 102 bilhões até 2020.
Como isso é possível? Algumas de minhas dicas provavelmente são bem conhecidas, mas leia o resto para garantir.
Eu amo e odeio anúncios ao mesmo tempo. Mas apesar da minha opinião pessoal o mercado de publicidade online cresce cada vez mais! Na verdade, é percebido como o principal modelo de fonte de receita para aplicativos móveis. Temos diversos tipos de anúncios, como banner ou vídeo, recompensas, notificação, intersticiais e anúncios nativos. Escolher o tipo que melhor se adapta ao seu aplicativo é uma de suas tarefas. A seguir, existem alguns métodos para começar com publicidade online:
- Exibição de anúncios de terceiros em seu aplicativo móvel ou site;
- Cobrar uma taxa de listagem ao operar como marketplace;
- Construindo sua própria rede de anúncios;
- Listagem de classificados, ofertas de emprego, por exemplo.
Lembre-se de que os usuários consideram os anúncios frustrantes, portanto, você pode facilmente perder o público ao concordar com muitos anúncios em seu aplicativo para celular/site. A melhor maneira é combinar esta opção com outros métodos de monetização.
A regra é simples: você coleta big data e depois vende para terceiros. O que são grandes dados? Simplificando – informações sobre as preferências, localizações, necessidades, demandas, hábitos de seus clientes e assim por diante. Por que isso é um ativo valioso? Bem, muitas empresas acham importante conhecer seus clientes potenciais, os usuários de seus produtos e as pessoas em geral. Imagine que você é dono de uma loja e deseja abrir outra, é muito útil saber se há demanda para o seu produto e se você escolhe o local certo para isso. Um conselho: certifique-se de não violar nenhuma restrição legal ou ética. Isso pode causar muitos problemas para sua empresa, veja a dica 10. Marketing de afiliados/geração de leads.
Mesmo que seu aplicativo possa ser baixado gratuitamente, isso não significa que tudo dentro do aplicativo também deva ser gratuito. É muito popular, especialmente em aplicativos de jogos, para dar aos usuários a opção de comprar recursos extras, bens virtuais ou mesmo físicos, e também desbloquear mais conteúdo. Alguns jogos têm, por exemplo, moedas especiais que permitem comprar equipamentos para o seu personagem e outros itens premium. O objetivo disso é aprimorar a experiência geral de jogo. Para alguns usuários, ter que pagar a mais pode causar sua demissão do aplicativo, então você deve se lembrar de exibir as opções de compra depois de avaliar se os usuários provavelmente pagarão. Tem que haver um lugar certo e hora certa para tudo. Isto também se aplica ao sistema de comércio eletrônico, mas discutiremos isso mais tarde.
Como garantir compromissos de pagamento de longo prazo? Para start-ups, uma boa forma é introduzir SaaS (Software as a Service). Saas é um modelo de receita baseado em assinatura, onde, no nosso caso, os usuários pagam uma taxa mensal ou anual pelo aplicativo. Um dos benefícios é aumentar o valor da vida do cliente. Claro, deve ser lembrado que o serviço do seu aplicativo deve se adequar à abordagem de assinatura. Ter um plano baseado em assinatura garante uma receita estável e previsível para sua empresa. Existem duas abordagens SaaS mais populares entre as start-ups:
- Pague conforme o uso – este plano de preços flexível significa cobrar dos usuários de acordo com suas taxas de uso individuais.
- Preços escalonados – este modelo pressupõe a divisão de seus serviços em diferentes níveis, portanto o cliente tem a opção de pagar mais quando precisar de mais recursos e assim por diante.
SaaS é certamente uma escolha confortável para start-ups terem uma renda confiável e estável.
Esta é uma forma de monetização de aplicativos relativamente nova. Buscando doações para desenvolvimento de aplicativos e também querendo promovê-lo, as pessoas apresentam suas ideias em sites especiais, como Kickstarter ou CrowdFunder. Se a ideia for bem descrita ou o criador do aplicativo encontrar um nicho, as pessoas provavelmente pagarão uma grande quantia em pouco tempo. Existem várias opções para recompensar seus usuários em potencial pelas doações. Por exemplo, você pode garantir alguns recursos extras gratuitamente quando o aplicativo estiver pronto. E o melhor? Apenas os clientes que realmente querem pagar estão envolvidos, então você perde todo o estágio de irritação do cliente.
Outra abordagem comum para monetização de aplicativos é upsell freemium. A regra é simples aqui e tenho certeza que você já passou por isso antes. O aplicativo ou serviço é totalmente gratuito para a versão básica e funcional, mas ao mesmo tempo, você oferece aos seus usuários uma versão premium, mais avançada e/ou cheia de novos recursos por alguma quantia em dinheiro. Deve-se observar que muitos produtos baseados em SaaS (Dica 4) também usam o modelo freemium. Aqui estão algumas maneiras para as start-ups implementarem essa abordagem freemium:
- Freemium baseado em tempo – este é um típico “teste gratuito de 14 dias” ou “teste grátis”. Basicamente, você oferece seu aplicativo gratuitamente, mas apenas por um período limitado. Quando os usuários gostam do seu produto/serviço, eles pagam para usar o aplicativo por mais tempo.
- Freemium baseado em recursos – novamente, você oferece uma versão gratuita do seu aplicativo, mas com acesso limitado aos recursos. Para desbloqueá-los, o usuário deve pagar.
- Freemium baseado em capacidade – uma determinada capacidade do aplicativo é oferecida a preço zero. Quando o usuário, digamos, deseja compartilhar o acesso com outras pessoas ele paga por mais assentos.
Resumindo, ao operar como um mercado ou qualquer outra plataforma com transações monetárias regulares, a maneira mais fácil de obter dinheiro é introduzir taxas de transação. É simples assim: seus clientes pagam pequenas quantias de dinheiro por cada transação. Os clientes são informados sobre o que estão pagando e concordam em fazê-lo.
Surpreendentemente, esta dica não se aplica apenas às lojas virtuais. Mesmo que sua empresa não seja formalmente uma loja online, você ainda pode considerar a venda de alguns itens promocionais. É muito comum que startups com uma vasta comunidade de seguidores se anunciem vendendo camisetas, canecas, bolsas e similares de marcas via celular ou aplicativo web. Essa dica está estritamente ligada ao freemium, pois você pode vender produtos e/ou serviços de alguma forma associados ao perfil da sua empresa.
Patrocínio, assim como crowdfunding, significa conseguir doações. Uma diferença, porém, é que o dinheiro vem de empresas e não de unidades individuais. As doações também costumam ser feitas em troca de publicidade da empresa do doador em seu site ou aplicativo móvel. Ao negociar os termos do patrocínio é relevante prestar atenção se o perfil da potencial empresa patrocinadora corresponde às necessidades dos seus usuários. O anúncio é, portanto, menos irritante.
Na era da mídia social, o marketing de afiliados ganhou um novo significado. Parceiros afiliados, blogueiros, vloggers ou simplesmente – influenciadores que promovem determinados estilos de vida e produtos – este é o pão de cada dia para nós. Tornando-se populares, conquistando cada vez mais seguidores eles têm o poder de convencê-los a comprar seu produto. Só para recapitular, os parceiros afiliados ganham dinheiro porque promovem produtos ou serviços de outras pessoas ou empresas. É realmente uma situação ganha-ganha. Eles estão felizes porque estão ganhando dinheiro (e ganhando coisas de graça), você está feliz porque suas vendas aumentaram, os clientes estão felizes porque têm um sentimento de realização enquanto vivem a vida que seu modelo vive (o que neste caso significa ter os mesmos produtos que o influenciador específico). Com um aplicativo móvel, a ação desejada é fazer com que potenciais usuários baixem o aplicativo ou comprem produtos/serviços dentro do aplicativo.
Há também um benefício colateral nessa abordagem. Uma combinação de marketing de afiliados e geração de leads. Venda de leads a terceiros, para ser mais específico. Quais são os leads? Ou devo perguntar QUEM são os leads? Simplesmente pessoas ou unidades maiores, como empresas, interessadas no seu produto ou serviço. Ou a caminho de se interessar. O problema é que eles provavelmente comprarão algo de você. Assim você pode vender seus produtos para leads gerados ou usar o cadastro desses leads e vender para terceiros. Observe que a venda de leads gerados às partes interessadas pode envolver algumas ramificações legais ou éticas. Para evitar problemas é recomendável certificar-se de não estar violando nenhum princípio, seja moral ou legal, pois negligenciar isso pode ser prejudicial não só às operações da sua empresa, mas também à sua reputação.
Breve conclusão
Nem todos esses métodos de monetização são para todos. Não existe uma boa receita para ganhar dinheiro com aplicativos gratuitos. Meu conselho é sentar, pensar no seu produto/serviço, tentar encontrar links para as abordagens apresentadas e implementar um mix. Desta forma, você terá certeza de que mesmo que uma das opções não funcione bem, a outra pode acabar sendo uma boa forma de ganhar dinheiro. Lembre-se de que você precisa pensar nos seus usuários potenciais. Qual método será atraente e não prejudicará sua estética, qual será neutro e bom para uso apenas em uma faixa limitada? E, finalmente, o que pode resultar na desistência dos usuários do seu aplicativo? O último obviamente não é recomendado. Reserve um tempo para pensar no mercado potencial, digite seu aplicativo e confie em seus próprios sentimentos. Qual é a abordagem que você gostaria de experimentar?