O que há de novo no Apple Ads Insights e no App Store Connect Analytics

A Apple Ads atualizou duas partes diferentes do quadro de medição para profissionais de marketing de aplicativos.

No Apple Ads, a experiência do Insights oferece uma maneira mais flexível de explorar relatórios em grupos de campanhas, campanhas, canais de anúncios, palavras-chave e outras dimensões da conta.

No App Store Connect, o Analytics agora inclui um conjunto mais amplo de recursos de monetização, assinatura, coorte e benchmarking que podem ajudar você a entender o que acontece após a aquisição.

Juntos, eles podem fornecer uma visão mais clara do que cada ferramenta ajuda a medir. Abaixo, abordaremos o que mudou, o que cada atualização ajuda você a fazer, onde estão os limites e como aplicar ambos em um fluxo de trabalho prático.

Apple Ads Insights: o que é e o que ajuda você a fazer

Insights é um espaço de trabalho de análise de dados dentro do Apple Ads. De acordo com o Apple Ads, ele foi projetado para ajudar você a avaliar e comparar o desempenho em todas as dimensões da sua conta, incluindo grupos de campanhas, cada campanha, posicionamento de anúncio e palavra-chave.

Possui três áreas principais:

• Página de destino do Insightsque fornece um resumo do desempenho de alto nível do grupo de campanhas selecionado

• Construtor de relatóriosque oferece relatórios predefinidos preenchidos com métricas e dimensões comuns
• Opções de visualizaçãoque permite editar métricas, dimensões e filtros para visualizar o desempenho no nível de detalhe necessário

Para uso diário, o Insights é onde você vai quando precisa responder rapidamente a uma pergunta específica de desempenho: o que está impulsionando uma mudança na eficiência de gastos, quais canais estão contribuindo mais, quais termos de pesquisa estão convertendo ou como o desempenho se compara entre países e regiões.

Onde encontrar insights e o que você verá primeiro

Você pode acessar os insights no canto superior direito do painel Campanhas, painel Grupos de anúncios, painel Anúncios ou guia Palavras-chave selecionando o Percepções link.

Ao chegar, você verá um resumo do desempenho do grupo de campanhas selecionado, cobrindo os últimos sete dias por padrão. Você pode ajustar o período para visualizar tendências mais longas e pode adicionar ou remover grupos de campanhas para expandir a visualização.

A página inicial também mostra seus relatórios salvos, incluindo relatórios migrados do Criador de relatórios personalizados e relatórios compartilhados com você. Se você classificar por Última aberturavocê poderá encontrar rapidamente os relatórios que usa com mais frequência.

✴️Dica: Você pode definir uma visualização padrão consistente (um grupo de campanhas mais o intervalo de tempo de sua preferência) para que sua verificação semanal comece na mesma linha de base.

Relatórios predefinidos: quando usar Desempenho versus Avançado

Os relatórios predefinidos são a maneira mais rápida de obter dados úteis sem criar algo do zero. Existem dois tipos:

• Relatórios de desempenho abrangem visualizações comuns em toda a estrutura da sua conta: grupos de campanhas, campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave, termos de pesquisa, canais de anúncios e país ou região. Esses relatórios ajudam você a ver o que está funcionando e o que pode precisar de atenção em sua conta.
• Relatórios avançados mostram visualizações agregadas que nem sempre estão vinculadas a uma única campanha. Os relatórios de parcela de impressões se enquadram nesta categoria. Eles podem ajudá-lo a entender o quão competitivo você é em determinados termos de pesquisa, incluindo parcela de impressões, classificação em relação a outros anunciantes e quão popular é um determinado termo de pesquisa em um país ou região específica.

Esses relatórios não são fixos. Você pode editar as métricas, dimensões, intervalo de datas e filtros na maioria dos relatórios predefinidos. Alguns relatórios, especialmente os relatórios de parcela de impressões, têm restrições. Por exemplo, a configuração de fuso horário não pode ser editada em determinados relatórios predefinidos de parcela de impressões.

✴️Dica: Você pode usar os relatórios de desempenho ao tomar decisões de otimização para suas campanhas. Use relatórios avançados/de parcela de impressões quando precisar de contexto competitivo, como antes de alterar um lance ou reestruturar a cobertura de um termo de pesquisa.

Gerenciando relatórios: salvando, compartilhando e baixando

Depois de configurar os relatórios nos quais você confia, entender como funcionam a propriedade e o compartilhamento evitará algumas frustrações.

A página inicial do Insights mostra três categorias de relatórios: relatórios que você criou, relatórios que foram compartilhados com você e relatórios migrados do Custom Report Builder. Você pode ver e classificá-los por nome, data de criação e quem os criou.

• Edição: Se você criou um relatório, poderá editá-lo e salvar as alterações. Se um relatório pertencer a outra pessoa, as alterações feitas não persistirão, a menos que você o salve como sua própria versão usando Salvar como.
• Baixando: Você pode exportar qualquer relatório como um arquivo XLSX da coluna Ações na página inicial. Isso é útil quando você precisa trabalhar com dados off-line ou compartilhá-los fora do Apple Ads.
• Compartilhamento: Os relatórios são compartilhados com grupos de campanha e não com pessoas individuais. Qualquer pessoa com acesso ao grupo de campanhas obtém acesso ao relatório automaticamente.
• Excluindo: Você só pode excluir relatórios de sua propriedade. A exclusão de um relatório remove o acesso de todas as pessoas com quem ele foi compartilhado por meio desse grupo de campanha.

Considerações sobre insights a serem lembradas ao criar relatórios

Existem alguns detalhes de configuração de relatório no Insights que são úteis para saber antes de começar. Manter isso em mente antecipadamente pode facilitar a estruturação do seu relatório e obter a visão necessária com mais eficiência.

• Você pode usar uma dimensão Tempo por relatório.
• Todos os relatórios suportam um intervalo de datas de até 24 meses.
• Para que as medidas de parcela de impressões, popularidade de pesquisa e classificação sejam exibidas de maneira significativa, elas devem ser combinadas com uma destas dimensões: dia, aplicativo, ID do aplicativo, país ou região ou termo de pesquisa.
• Os relatórios de parcela de impressões predefinidos suportam até 12 semanas de dados.
• Algumas configurações de relatório predefinidas, como o fuso horário em determinados relatórios de parcela de impressões, são fixadas por tipo de relatório.

Quando uma visualização de relatório não aparece conforme o esperado, geralmente ela está relacionada às dimensões ou ao intervalo de datas selecionado para esse tipo de relatório. A revisão desses detalhes de configuração primeiro pode ajudá-lo a obter a configuração correta mais rapidamente.

App Store Connect Analytics: o que há de novo e o que ele desbloqueia

Enquanto o Apple Ads Insights se concentra no lado pago da sua conta, o App Store Connect Analytics cobre o que acontece na própria App Store, como as pessoas encontram seu aplicativo, se o baixam e o que fazem depois.

A Apple Ads expandiu recentemente o App Store Connect Analytics de várias maneiras significativas:

• Mais de 100 novas métricas. Agora você tem acesso aos dados de monetização e assinatura diretamente no Analytics, cobrindo o desempenho de suas compras e ofertas no aplicativo. Anteriormente, obter uma visão completa do desempenho da monetização exigia reunir dados de vários lugares. Essa expansão traz mais dessa imagem para um sistema.
• Novas capacidades de coorte. Agora você pode analisar grupos de usuários com base em atributos compartilhados, data de download, fonte de download, data de início da oferta e outros, e acompanhar o desempenho desses grupos ao longo do tempo. Por exemplo, se você expandiu seu aplicativo para uma nova região, poderá comparar quanto tempo os usuários dessa região levam para fazer uma compra em comparação com usuários de regiões mais estabelecidas.
• Novos benchmarks de grupos de pares. O App Store Connect Analytics agora inclui dois benchmarks específicos de monetização: conversão de download em pagamento e receita por download. Esses benchmarks permitem comparar seu desempenho de monetização com aplicativos semelhantes usando dados de todo o catálogo da App Store.
• Dois novos relatórios de assinatura. Esses relatórios podem ser exportados por meio da API de relatórios do Analytics para análise off-line ou para integrar dados de assinatura em seus próprios sistemas.
• Filtros adicionais. Agora você pode aplicar até sete filtros simultaneamente às métricas selecionadas, o que permite detalhar segmentos muito mais específicos sem a necessidade de executar consultas separadas.

Isso expande o Analytics além de uma visão mais restrita de desempenho de receita. Ele oferece aos profissionais de marketing mais maneiras de entender não apenas se os usuários chegaram, mas também como os diferentes grupos atuam ao longo do tempo e como os resultados do negócio se desenvolvem após a aquisição.

O que essas atualizações do Analytics ajudam você a entender além das instalações

Antes de começar a tirar conclusões das novas métricas, especialmente coortes, benchmarks e dados de engajamento, vale a pena entender o que os dados realmente incluem e onde estão os limites.

• Nas métricas de aquisição: O total de downloads combina downloads iniciais e novos downloads. A taxa de conversão é calculada como o total de downloads dividido por impressões únicas. Ambos são significativos, mas medem coisas diferentes, e ajuda ser deliberado sobre qual deles você está usando para uma determinada decisão.
• Sobre dados de engajamento: As métricas de dispositivos e sessões ativas incluem apenas usuários que concordaram em compartilhar diagnósticos e informações de uso com você. Isso significa que seus números de engajamento refletem um subconjunto ativado de sua base de usuários real, e não de todos que possuem o aplicativo instalado.
• Sobre limites de privacidade: Certas fontes de aquisição, referenciadores de aplicativos, referenciadores da web e links de campanha exigem uma quantidade mínima de dados antes de aparecerem no Analytics. Se você não estiver vendo uma fonte específica, ela pode estar abaixo do limite, e não totalmente ausente. Essas proteções de privacidade se aplicam a todo o Analytics, incluindo assinaturas e visualizações de coorte.
• Em benchmarks de grupos de pares: Os valores de referência são gerados usando privacidade diferencial, que é a abordagem da Apple Ads para garantir que o desempenho individual de aplicativos dentro de um grupo de pares permaneça protegido. Os benchmarks de grupos de pares também incluem apenas dados de usuários que concordaram em compartilhar as análises de seus aplicativos.

Antes de fazer uma alteração significativa com base em uma métrica, especialmente uma nova que você não tenha usado antes, confirme o que essa métrica inclui, o que ela exclui e se os limites de privacidade podem estar afetando o que você está vendo.

Como o MobileAction ajuda você a operacionalizar o Apple Ads Insights

Apple Ads Insights e App Store Connect Analytics ajudam você analisar e interpretar desempenho dentro dos ambientes do Apple Ads. Ação Móvel ajuda você aplique o que você aprendeu em sua conta do Apple Ads de maneira consistente e escalonável, sem assumir qualquer conexão direta entre as ferramentas do Apple Ads.

Quando Percepções ajuda você a identificar onde o desempenho está mudando (por grupo de campanha, canal, palavra-chave/termo de pesquisa ou país/região), o MobileAction ajuda você operar nessas descobertas por meio de gerenciamento centralizado e ações em massa (Ads Manager), além de otimização repetível e fluxos de trabalho de monitoramento.

Quando Análise de conexão da App Store ajuda a validar os resultados da loja (fontes de aquisição, tendências de taxa de conversão, retenção, visibilidade de monetização/assinatura, coortes e benchmarks de pares, dentro das regras de privacidade do Apple Ads), você pode usar esses aprendizados para priorizar o que mudar no lado do Apple Ads (por exemplo, quais segmentos escalar, quais refinar e quais hipóteses testar).

Se você depende de resultados posteriores além das instalações, o MobileAction também pode dar suporte à sua pilha de medição conectando seus MPM em Atribuição e definindo Metas com base em eventos no aplicativo.