Bros de tecnologia foram vocais com Histórias sobre por que eles estavam retornando seus profissionais da Apple Vision No início de fevereiro. No entanto, o analista da Apple Ming-Chi Kuo descobriu que quase um terço dos retornos era porque os usuários não conseguiam descobrir como configurar o US $ 3.500 Tecnologia nova.
“Vale ressaltar que cerca de 20 a 30% dos usuários que retornam seus produtos o fazem porque não sabem como configurar o Vision Pro”, disse Kuo em um traduzido Nota do analista na quarta -feira.
A investigação da Kuo constata que apenas 1% dos proprietários do Vision Pro devolveram seus fones de ouvido, o que é bastante padrão e menos frequente do que os longos ensaios nas mídias sociais que você acreditaria. No entanto, boa parte desses retornos é porque os usuários não sabem como operar o fone de ouvido de computação espacial da Apple. Os produtos da Apple são conhecidos por suas interfaces de usuário intuitivas, como o iPhone e o Mac, mas parece que o Vision Pro pode estar perdendo a marca nesse sentido.
“Intuitivo por design” é um dos Slogans da Apple para computadores Mac. “O Mac foi projetado para ser fácil de aprender e usar – para que você possa fazer mais do que jamais imaginou”, diz o site da Apple.
Mas o primeiro fone de ouvido VR da Apple tem Algumas características menos do que obviamente Isso pode estar confuso usuários. O Vision Pro usa a tecnologia de rastreamento ocular para controlar um cursor no domínio da computação espacial da Apple. Embora isso deva ser mais intuitivo do que usar um mouse, ele tem limitações.
Se você deseja navegar em seus aplicativos, precisará pressionar um botão físico no fone de ouvido, o que o tira da experiência de computação espacial. Para abrir seu centro de controle, você deve procurar uma pequena flecha no teto. E se você esquecer sua senha, Você pode ter que visitar a Apple Store para redefini -la. Por US $ 3.500, alguns usuários estão descobrindo que não vale a pena.
O analista da Apple também diz A demanda agora está desacelerando para o Vision Pro. Os tempos de envio para o fone de ouvido de estreia da Apple melhoraram para apenas 3-5 dias, enquanto as estimativas de remessa durante as pré-encomendas foram mais de um mês. A Apple deve vender mais profissionais de visão este ano do que o original previsto, de acordo com a Kuo, embora ainda pareça ser um nicho de mercado.
Kuo espera que o Vision Pro permaneça um produto de nicho por vários anos. Ele diz que a Apple pode não lançar um modelo de preço mais baixo e produzido em massa até 2027. No entanto, a Apple parece estar colocando mais designers na equipe do Vision Pro, pois planos nixados para um carro de maçã tão esperado.