A Betson Southeast organizou recentemente sua primeira sessão de treinamento multiproduto em seu escritório em Kennesaw, Geórgia, reunindo operadores, técnicos e profissionais da indústria para um evento educacional prático focado nas principais tecnologias de jogos da atualidade.
A sessão de treinamento contou com apresentações técnicas e educação sobre produtos de representantes da GeWeTe e EasyLinx, juntamente com um Luz e Maravilha atualização liderada pelo próprio Sr. Tech da Betson, Earl Montiro. Os participantes tiveram a oportunidade de obter experiência prática com os kits de jogos Light & Wonder mais recentes, ao mesmo tempo em que analisavam preocupações comuns de serviço, práticas recomendadas de serviço e insights técnicos do mundo real.
A parte do programa da GeWeTe se concentrou no quiosque Cash Center e em como soluções seguras de resgate de autoatendimento podem ajudar as operadoras a minimizar interrupções e preparar melhor seus locais. A sessão também incluiu as melhores práticas de instalação e manutenção lideradas por especialistas técnicos da GeWeTe.
A EasyLinx encerrou o programa com uma análise aprofundada de sua plataforma de controle operacional, solução TITO e sistema escalonável de gerenciamento de rotas. Gerentes de produto e técnicos revisaram as melhores práticas de configuração, preparação de instalação e configuração de relatórios, dando aos participantes informações práticas que eles podem trazer para seus negócios.
O evento atraiu uma grande participação e refletiu o compromisso contínuo da Betson Southeast em apoiar os clientes por meio de educação, serviços e acesso a recursos especializados.
“Eventos de treinamento como este dão aos nossos clientes a oportunidade de se conectarem diretamente com especialistas em produtos, fazer perguntas e ganhar experiência prática com as tecnologias que estão usando em campo”, disse Jeff Capilouto, gerente geral da Betson Gaming. “Estamos orgulhosos de sediar esta primeira sessão multiprodutos em Kennesaw e esperamos continuar a oferecer oportunidades educacionais valiosas em toda a região.”
Ao reunir fabricantes, técnicos e operadores em uma sala, o treinamento criou uma oportunidade para discussões significativas, aprendizado prático e uma compreensão mais profunda das ferramentas disponíveis para ajudar os operadores da Geórgia a administrar locais eficientes e bem-sucedidos.
A Betson Southeast agradece a todos que compareceram e contribuíram para que o primeiro treino fosse um sucesso. A equipe espera continuar a apoiar clientes e parceiros com oportunidades adicionais de treinamento em toda a região.
Para saber mais sobre Light & Wonder, EasyLinx e GeWeTe, visite nosso website. Você também pode entrar em contato diretamente com Rick Murphy por e-mail (e-mail protegido) ou ligando para (770) 316-0945.
